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从绿色营销中捕捉新商机

在全球性以保护人类生态环境为主题的“绿色行动”浪潮中，消费者逐步意识到其生活质量及生活方式已经受到环境恶化的影响，日益强烈的绿色消费欲望不仅对现代企业生产，同样对现代企业营销与此同时提出了挑战。为此，商界必须对日益高涨的环境意识、日益增强的环保压力和日益严格的环保法规有更多更深的认识，自觉接受绿色营销的理念，适时运用绿色营销的策略，抢抓绿色消费创造的市场商机。

所谓绿色营销，是指商家以环境保护观念作为其经营哲学，以绿色文化为其价值观念，以消除或减少对地球生态环境的破坏为中心，以满足消费者的绿色消费为出发点，并从中获得盈利和发展而实施的市场营销策略。其内容包括：商家在选择经营的商品时，要尽量减少选择不利于环境保护的商品；在考虑产品包装时，要努力降低商品使用的残余物对环境的影响；在商品销售过程中，要引导消费者在使用和消注塑机械费商品时尽量降低对环境造成的负面影响；在售后服务过程中，要以省资源、少污染为其服务导向。

绿色营销中蕴藏着无限的商机。商家必须在确立绿色营销观念的基础上，抓好产品、包装、价格、分销、促销、销售服务等各个环节，始终贯彻“绿色原则”并科学地予以组合运用。

一、绿色产品－绿色营销的基础

绿色产品是指在其营销过程中具有比传统类似产品更有利于生态环境保护的产品。它可以是改良型的产品，也可以是全新的产品。一般来说，绿色产品应达到原料与能耗的节约化、对人体健康和生态环境的无害化、包装和使用寿命的合理化、易于处理回收复用的再生化等基本要求。

绿色产品是绿色营销的基础，也是关键性的一环。虽说产品的生产不是商家的事，但商家完全可以通过自己选择经营商品的商业行为来影响、促使生产企业从事绿色产品的生产。商家在选择经营的商品时，必须要优先考虑产品的设计是否符合环境保护的原则，即该产品的设计是否考虑了便于拆卸、分解；零部件是否考虑了翻新和重复使用；是否便于实行绿色包装；使用时是否能够最大限度地节能降耗。更要考虑该产品对消费者的健康和生态环境有无伤害性影响。商家经营的商品要优选绿色商品，少选、逐步不选非绿色商品。

商家对绿色产品的首选，不仅能在商业环节上有效地保护生态环境，更为重要的是必将有效地推动生产企业产品设计的合理化。开发绿色产品，绿色设计是关键。在产品设计时，要综合考虑各种因素，如材料选择、产品制造、功能定位，以及包装、回收等与生态环境的关系，要尽可能减少对生态环境的不利影响。在给产品命名和选择品牌时，要符合绿色标志的要求。商家在绿色理念下坚持对绿色产品的营销，必将有效地通过消费者绿色消费需求的不断满足而实现不断盈利的目的。

二、绿色包装－绿色营销的引擎

绿色包装是指以环境保护为首选目标的包装。在包装设计上，要考虑对环境的影响；在包装材料上，要选用无毒害和可分解或能再生利用的材料；在包装风格上，要力求简单化，避免过度包装；在包装策略上，要坚持少耗材、回收、复用和再循环的原则。绿色包装是绿色产品传递给消费者的第一信息，也是绿色营销的引擎。

实施绿色包装，首先，必须转变包装观念。要把以促销为主的包装观念转变为以保护生态环境为主的包装观念。要从追求精美、繁复的包装，转向追求简单、环保的包装。这样既可以减少资源消耗、保护环境，又能切实减轻消费者负担，维护消费者利益。其次，必须在包装设计中注入环保意识。要本着有利于环境保护、有利于资源节约的原则实施包装设计，要在包装文字中突出“保护生态环境”，“可回收使用”等环保宣传或正确处理废弃包装物的说明，力求通过包装外观传播浓厚的绿色气息。再次，要尽量采用新型包装材料。要注意跟上当今世界绿色材料开发的步伐，尽可能选用可循环和再生利用的包装材料来取空冷）对锻件进行热处理代传统的包装材料。如用新型无毒无味，可自然分解的BOPS包装物取代传统的聚氯乙烯，用麦秆为原料制成的新型材料取代聚乙烯泡沫，以减轻“白色污染”。

大连绿洲食品包装有限公司根据当前国际上纸包装广为流行的特点，开发了以纯天然纸浆为原料的“纸模餐具”。由于这种餐具的主要成份是天然植物纤维素，容易被土壤微生物分解，若废弃在大自然中，半个月内就完全化解，并重新加入自然循环，不会残留任何有害物质。这不仅开辟了一条治理“白色污染”的新思路，也为企业开辟了一个广阔的市场。商家应从中得到启迪，学会从绿色包装中捕捉商机。

三、绿色价格－绿色营销的磁场回收塑料可用于向石化行业提供化学品

绿色价格是指附加了绿色价值而高于传统产品价格的价格。开发绿色产品，通常需要使用新技术，实行清洁生产。企业对环境进行整治、排污治污等，也都得支付大量的成本费用，这些成本费用构成内附于产品的绿色价值，客观上提高了绿色产品的价格。由于绿色产品更符合现代消费者的需求，一般来说，消费者也会认同绿色产品具有更高的价值，愿意支付较高的价钱。但就通常的消费心理而言，消费者总是希望产品的价格更便宜，为此，一定要把握好绿色商品的定价策略。

在国际市场上，绿色价格可主要实行新产品定价策略。绿色商品的定价要以有利于增强商品的国际竞争力和提高商品的绿色形象度为基本指导思想，将生态环境价值观贯穿于绿色产品定价体系，加强生态环境成本核算，把绿色产品的生态环境成本计入总成本，在同类产品价格的基础上确定一定的加价率，建树绿色产品优质高价的形象。

在国内市场上，绿色产品的价格定位则必须面向大众消费者，让更多的人能够接受它，尤其在产品开发和市场发育初期，更要突出价廉、质优、安全、精美等优势，才能吸引众多的消费者。这就要求在与同类产品的比价上必须保持基本平衡。可灵活采用目标价格策略（根据企业预期的利润收益，结合市场对该绿色产品的需求量和绿色产品的成本费用确定产品的价格）、心理定价策略（以满足消费者的自然、安全、赶时尚功率器件等心理需求确定产品的价格）和满意定价策略（根据市场出现的相同或相似的绿色产品的价格水平随行定价）。

四、绿色分销－绿色营销的渠道

绿色营销能否成功实施，很大程度上取决于绿色营销渠道是否畅通。畅通的绿色渠道，既关系到绿色营销的成本，也关系到绿色产品在消费者心中的定位。因此，商家必须致力搞好绿色分销。

实行绿色分销，一是要选择关心环保、服务社会，在消费者心中具有良好绿色信誉的中间商，以便借助该中间商本身的良好信誉，及时推出绿色产品和维护绿色产品的形象。二是要以回归自然的装饰为标志来设立绿色产品专营机构或建立绿色产品专柜，推出系列绿色产品，以产生群体效应，便于消费者识别和购买。三是要合理设置供应配送中心和简化供应配送系统及环节，尽量采用无铅油料、有污染控制装置、耗能少的运输工具。四是要建立全面覆盖的销售络，既要注重在国内各大中城市设立窗口，开通绿色通道，不断提高市场占有率；又要注重在国外通过开辟运输航线，设立境外办事机构，开办直销窗口等途径，增强绿色产品的市场辐射力。五是在选择经销商时还应注意该经销商所经营的非绿色商品与绿色商品的相互补充性和非排斥、非竞争性，以便中间商能虔心推销绿色产品。

五、绿色促销－绿色营销的桥梁

绿色促销是围绕绿色产品而开展的各项有利于产品销售的活动总称。其核心是通过充分的信息传递，在谋求绿色产品与消费者绿色需求的协调中来树立企业和企业产品的绿色形象，实现绿色产品市场份额的不断拓展。

消费者对绿色产品的信任，需要通过商家提供令人满意的绿色产品以及彼此有效的沟通才能建立，商家要建立与消费者之间的沟通，促销是纽带、是桥梁。促销本身就是一种沟通，有着诱导需求、创造需求的功能。商家要注重把产品、企业与环境保护有机联系起来进行促销。可通过举办绿色产品展销会、洽谈会等形式，来扩大绿色产品与消费者的接触面；可通过广泛宣传绿色产品保护环境、造福人类的内涵，以及所带来的生态环境效益等来提高绿色产品的市场占有率；还可通过有影响力的宣传媒介和公关活动，宣传企业在保护生态环境方面的实际行动来提高企业的知名度和美誉度，使企业在公众心目中树立起良好的绿色形象，以进一步激发消费者对绿色产品的消费欲望。如美国一家纸尿布经销商，坚持从环保角度出发，进行广告促销，强调常用尿片在土里至少要经过500年才能分解，而纸尿片却能在土里很快腐烂分解，从而在社会公众心目中树起了纸尿片的“绿色形象”，短短三年，销售量猛增近３倍。此外，商家还应注重宣传绿色消费时尚，告诫人们使用绿色产品，支持绿色营销，本身就是对社会、对自然、对他人、对未来的奉献。要突出宣传风格上的绿色格调，多展示安详的田园挡鼠板乡村，美丽的自然景观，绿色的生活风情和纯净的心理感觉，以提高公众的绿色意识，引导公众的绿色需求。

六、绿色销售服务－绿色营销的保障

绿色销售服务是贯穿于绿色营销全过程的服务，是绿色商品市场交易的重要组成部分。它不仅对市场的磁力泵高速有效运行有着积极的促进作用，而且对市场的持续健康发展有着良好的保障作用。

绿色营销内在地要求商家必须将绿色销售服务，尤其是绿色产品的售后服务作为一种竞争的本质因素予以高度重视。在绿色营销中，既要谋求商家的合理利润，更要保证消费者的合法权益，要在消费者利益的实现中来实现商家的利益；既要满足消费者的绿色消费需求，也要谋求能源和资源的节约，鼓励重复使用，回收利用和循环再生，减少污染和二次污染；既要注重激发全社会性的绿色消费欲望，更要注重建立良好的销售服务络，负责绿色产品的销售服务，咨询，维修和回收。只有这样，才能确保绿色需求与日俱增、绿色产品不断翻新、绿色营销永保青春。也只有这样，才能确保商机不失，商利永得。